Условия доставки в интернет-магазине Дукат Снаб

Курьерская доставка

Внутри города

За городом

Бесплатная доставка от 10 000 руб. в пределах Ставрополя и Краснодара, кроме удаленных районов*. При заказе до 10 000 руб. стоимость доставки - 500 руб.
Интервал доставки заказов Пн - Сб с 10:00 до 18:00.
Подъем заказов на этаж оплачивается отдельно**.

Стоимость доставки по Ставрополю и Краснодару + 40 руб/км за городом.
Курьерская служба нашей компании обеспечивает доставку в пределах 50 км от города.
Доставка заказов на большие расстояния осуществляется через Транспортные компании (ТК). Стоимость и срок доставки через ТК определяется тарифами выбранной компании.

Доставка по России

Самовывоз из пунктов выдачи

Выбрать пункт выдачи заказа в свое городе

Найти пункт выдачи в вашем городе вы можете на карте.
Срок доставки зависит от удаленности вашего города и может составлять от 3 до 7 дней.
Cтоимость доставки зависит от веса заказа и удаленности региона. Расчет происходит при оформлении заказа. Максимальный вес заказа - 20 кг.
Мы не отправляем на пункты выдачи хрупкие товары и жидкости, потому что не можем гарантировать их сохранность.
Отправка на пункты выдачи по России осуществляется только после 100% оплаты заказа.

Транспортной компанией

Мы бесплатно доставим заказ от 10 000 рублей до терминала ТК, при стомости заказа до 10 000 рублей - 500 руб.
Отправляем заказы только после 100% оплаты в течении 1-3 рабочих дней.
Хрупкие товары мы отправляем только в обрешетке, чтобы они доехали до Вас целыми. Жидкости, к сожалению, не отправляем, так как они часто проливаются.
Обычно наши клиенты выбирают ТК ПЭК или Деловые линии. Если по каким либо причинам вам неудобна доставка данными ТК, вы можете согласовать с менеджером другую.
Срок и стоимость доставки до вашего населенного пункта устанавливаются транспортной компанией. Стоимость перевозки оплачивается при получении заказа.

Мы работаем с лучшими транспортными компаниями!

Прием товара

При приеме заказа в офисе ТК или ПВЗ необходимо:

Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии.
Проверить внешний вид товара. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов.

Важно: в случае обнаружения каких-либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса ТК или ПВЗ и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.

Самовывоз в Ставрополе

Из офиса

График работы: Пн-Пт: с 10:00 до 18:00.
Адрес: ул. Серова, 130. Как найти?
Бесплатно.
Перед тем как приехать за товаром, обязательно сделайте заказ на сайте и дождитесь его подтверждения для резервирования товара, либо уточните наличие у менеджера по телефону или через online-консультант.

Из пунктов выдачи

Срок доставки в ПВЗ по Ставрополю от 1 до 3 дней. Срок доставки заказов в ПВЗ по России зависит от удаленности вашего города и может составлять от 2 до 7 дней.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.

Самовывоз в Краснодаре

Из офиса

График работы: Пн-Пт: с 09:00 до 18:00.
Адрес: ул. Новороссийская , 250/1. Как найти?
Бесплатно.
Перед тем как приехать за товаром, обязательно сделайте заказ на сайте и дождитесь его подтверждения для резервирования товара, либо уточните наличие у менеджера по телефону или через online-консультант.

Из пунктов выдачи

Срок доставки в ПВЗ по Краснодару от 1 до 3 дней. Срок доставки заказов в ПВЗ по России зависит от удаленности вашего города и может составлять от 2 до 7 дней.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа.